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Casi d'uso
Cucire un'etichetta QR nel cappotto, e garantire un ritorno a casa se la persona si smarrisce

Cucire un'etichetta QR nel cappotto, e garantire un ritorno a casa se la persona si smarrisce

Il QR su un'etichetta non è un segnale di emergenza, è un ponte verso la cerchia familiare: vicini, commercianti del quartiere, parenti lontani che la persona conosce senza ricordarne sempre il nome. Aiuta a mantenere relazioni sociali adeguate quando la memoria vacilla.

Questo caso riguarda una persona che vive con una malattia di Alzheimer o una demenza affine, autonoma nella vita quotidiana ma con memoria immediata e riconoscimento dei volti indeboliti.

Il momento vissuto

Una domenica di primavera. Sua madre, 78 anni, esce a comprare il pane come ogni settimana. Al mercato incontra Jean, suo vicino da 30 anni. Lui la riconosce, ma vede nel suo sguardo che sta cercando il suo nome. Non vuole né metterla in difficoltà né fare finta di niente.

Nota una piccola etichetta QR sul risvolto del cappotto. La scansiona con discrezione. In 30 secondi capisce: Alzheimer diagnosticato due anni fa, le fa piacere che ci si presenti con calma ("buongiorno, sono Jean"), ama parlare dell'orto, si stanca a fine mattinata. La accompagna al banco, scambia due parole sui pomodori, la saluta. Lei riprende il suo cammino, serena.

  1. Lei lo scrive
  2. Il QR viene posizionato
  3. Il lettore scansiona
  4. Compreso, senza dover rispiegare

Dove posizionare il QR per questo caso

Il QR deve essere discreto ma raggiungibile, e presente sui vestiti di tutti i giorni per non dipendere da alcun gesto particolare.

  • Etichetta QR cucita all'interno del colletto del cappotto principale, da un foglio A4 di etichette standard stampato in casa.
  • La stessa etichetta cucita in tutti i cappotti e i gilet indossati regolarmente.
  • Tessera formato bancomat nel portafoglio, per la cerchia familiare e amicale più ampia.
  • Sfondo del telefono con il QR, utile per i commercianti abituali che sanno che la persona ha un cellulare.

Pubblico di riferimento: la cerchia abituale (vicinato, commercianti del mercato, cerchia familiare ampia, amici di lunga data). Il QR non si rivolge ai servizi di soccorso, che hanno procedure e banche dati mediche proprie.

myHandiQR non sostituisce alcun dispositivo ufficiale di presa in carico in caso di allontanamento. Se una persona scompare, contatti il 17 (polizia di emergenza in Francia) e i dispositivi di allerta previsti (associazione France Alzheimer, rete Alma Alzheimer e altri). Il QR completa questi dispositivi, non si sostituisce a essi.

Modelli di testo preimpostati

Tre tracce per aiutare il familiare che assiste a formulare quello che una persona del quartiere deve sapere per mantenere un legame sereno nella vita di tutti i giorni. Questi testi non sono istruzioni di soccorso, ma punti di riferimento per la relazione.

Per la sezione «Presentazione»

"[Nome], [età] anni, vive con una malattia di Alzheimer diagnosticata nel [anno]. È autonoma nei gesti quotidiani, continua a uscire e a fare la spesa come sempre. La sua memoria dei volti e dei nomi è fragile, ma capisce perfettamente quello che le si dice con frasi brevi e calme. Le fa piacere che ci si presenti salutandola ("buongiorno, sono Jean")."

Per la sezione «Come aiutare»

"Lei può: ricordarle con delicatezza chi è mentre la saluta, parlare con frasi brevi e a ritmo calmo, evitare le domande che mettono alla prova la memoria ("si ricorda della festa dell'anno scorso?"), lasciarle il tempo di rispondere senza completare al posto suo, valorizzare quello che sa ancora fare bene (giardinaggio, cucina, canzoni di una volta)."

Per la sezione «Da evitare»

"Da evitare nei nostri scambi quotidiani: alzare la voce o parlare più in fretta pensando che non senta (sente e capisce), fare domande a scelta multipla che la mettono in difficoltà ("era martedì o mercoledì?"), correggerla davanti agli altri quando sbaglia un nome, insistere su un ricordo che non torna, cambiare argomento di colpo."

Patologie interessate

Questo approccio vale per la malattia di Alzheimer nelle fasi iniziale e moderata, e per le demenze affini (demenza a corpi di Lewy, demenza frontotemporale, demenza vascolare), finché la persona conserva l'autonomia per uscire da sola in un perimetro familiare.

Casi simili

Altre situazioni in cui una scheda accessibile alla cerchia più vicina facilita il mantenimento di relazioni sociali adeguate quando la memoria o il riconoscimento dei volti si indeboliscono.

Questo caso, Lei non dovrebbe doverlo rivivere con ogni nuova persona.

Ogni nuovo anno scolastico, ogni nuovo supplente, ogni appuntamento: bisogna ricominciare tutto. myHandiQR pone fine a tutto questo. Lei lo scrive una volta. Non ripartirà più da zero a ogni incontro.

Provo, senza carta