Een QR-etiket in de jas naaien, en een veilige terugkeer naar huis garanderen als de persoon verdwaalt
De QR-code op een label is geen noodsignaal, het is een brug naar de vertrouwde omgeving: buren, winkeliers in de buurt, verdere familieleden die de persoon kent zonder hun naam altijd te onthouden. Hij helpt sociale contacten passend te houden wanneer het geheugen hapert.
Deze situatie betreft iemand die leeft met de ziekte van Alzheimer of een verwante dementie, zelfstandig in het dagelijks leven maar met een kwetsbaar kortetermijngeheugen en gezichtsherkenning.
Het ervaren moment
Een zondag in het voorjaar. Uw moeder van 78 gaat brood halen, zoals elke week. Op de markt komt ze Jean tegen, al 30 jaar uw buurman. Hij herkent haar, maar ziet aan haar blik dat ze naar zijn voornaam zoekt. Hij wil haar niet in verlegenheid brengen en ook niet doen alsof er niets aan de hand is.
Hij ziet een klein QR-label op de revers van haar jas. Hij scant het discreet. In 30 seconden begrijpt hij het: Alzheimer twee jaar geleden vastgesteld, ze stelt het op prijs als mensen zich rustig voorstellen ("goedendag, ik ben Jean"), ze praat graag over de moestuin, tegen het eind van de ochtend wordt ze moe. Hij loopt met haar mee naar de kraam, wisselt een paar woorden over tomaten, groet haar. Ze gaat gerustgesteld verder.
- U schrijft het
- De QR-code wordt aangebracht
- De lezer scant
- Begrepen, zonder opnieuw uit te leggen
Waar de QR-code plaatsen voor dit geval
De QR-code moet discreet maar bereikbaar zijn, en aanwezig op alledaagse kleding zodat hij van geen enkele bijzondere handeling afhangt.
- QR-label genaaid aan de binnenkant van de kraag van de belangrijkste jas, van een thuis geprint A4-vel met standaardlabels.
- Hetzelfde label genaaid in alle jassen en vesten die regelmatig gedragen worden.
- Kaart op bankpasformaat in de portemonnee, voor de bredere familie- en vriendenkring.
- Achtergrond van de telefoon met de QR-code, handig voor vaste winkeliers die weten dat de persoon een mobiel bij zich heeft.
Beoogd publiek: de vaste omgeving (buurt, marktkooplui, bredere familiekring, vrienden van lang geleden). De QR-code is niet bedoeld voor hulpdiensten, die hun eigen procedures en medische databanken hebben.
myHandiQR vervangt geen enkele officiële regeling bij dwaalgedrag. Is iemand vermist, bel dan 17 (politienoodnummer in Frankrijk) en de passende alarmeringskanalen (vereniging France Alzheimer, netwerk Alma Alzheimer, en andere). De QR-code vult die regelingen aan, hij komt er niet voor in de plaats.
Kant-en-klare tekstvoorbeelden
Drie voorbeelden om de mantelzorger te helpen verwoorden wat iemand uit de buurt moet weten om het dagelijkse contact rustig te houden. Deze teksten zijn geen noodinstructies maar houvast voor de relatie.
Voor de rubriek "Voorstelling"
"[Voornaam], [leeftijd] jaar, leeft met de ziekte van Alzheimer, vastgesteld in [jaar]. Ze is zelfstandig in haar dagelijkse handelingen, ze gaat nog steeds op pad en doet haar gewone boodschappen. Haar geheugen voor gezichten en namen is kwetsbaar, maar ze begrijpt heel goed wat er in korte, rustige zinnen tegen haar gezegd wordt. Ze stelt het op prijs als mensen zich voorstellen terwijl ze haar groeten ("goedendag, ik ben Jean")."
Voor de rubriek "Hoe te helpen"
"U kunt: haar bij het groeten zachtjes herinneren aan wie u bent, in korte zinnen en op een rustig tempo praten, vragen vermijden die het geheugen belasten ("weet u het feest van vorig jaar nog?"), haar de tijd geven om te antwoorden zonder voor haar aan te vullen, waarderen wat ze nog goed kan (tuinieren, koken, oude liedjes)."
Voor de rubriek "Te vermijden"
"Te vermijden in ons dagelijks contact: uw stem verheffen of sneller praten omdat u denkt dat ze niet hoort (ze hoort en begrijpt), meerkeuzevragen stellen waarop ze vastloopt ("was het dinsdag of woensdag?"), haar voor anderen verbeteren als ze een naam verwart, aandringen op een herinnering die niet terugkomt, abrupt van onderwerp veranderen."
Betrokken aandoeningen
Deze aanpak geldt voor de ziekte van Alzheimer in het vroege en matige stadium, en voor verwante dementieën (lewylichaampjesdementie, frontotemporale dementie, vasculaire dementie), zolang de persoon zelfstandig genoeg blijft om alleen op pad te gaan in een vertrouwde omgeving.
Vergelijkbare situaties
Andere situaties waarin een profiel dat de naaste omgeving kan raadplegen, helpt om sociale contacten passend te houden wanneer het geheugen of de gezichtsherkenning kwetsbaar wordt.
De gesprekspartner begrijpt de situatie meteen en past zijn communicatie aan, zonder dat de persoon hoeft uit te leggen wat hij niet meer ka…
Geval bekijken Volwassene met een cognitieve beperking, 22 jaar Lezer: Elke gesprekspartner in een moeilijke situatieDe persoon kan hulp krijgen zonder mondeling te moeten uitleggen wat hij niet kan formuleren.
Geval bekijken Oudere met beginnende dementie, 81 jaar Lezer: Spoeddienst, dienstdoende artsHet zorgpersoneel krijgt toegang tot de belangrijkste informatie (behandelingen, contacten) zonder op de familie te wachten.
Geval bekijkenDit geval zou u niet opnieuw moeten hoeven voordoen bij elke nieuwe persoon.
Bij elke schoolstart, elke nieuwe invaller, elke afspraak: alles moet opnieuw. myHandiQR maakt daar een einde aan. U schrijft het één keer. U begint niet meer helemaal opnieuw bij elke ontmoeting.