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Anwendungsfaelle

Ein Schwächeanfall um 21:40 Uhr, zwei Feuerwehrleute im Wohnzimmer: Das Etikett hinter der Tür sagt ihnen, wie sie mit Rayan sprechen sollen, bevor sie ihn berühren

Zwei Feuerwehrleute betreten ein Wohnzimmer, das Blaulicht des Rettungswagens kreist noch über den Wänden, und ein autistischer Erwachsener antwortet nicht, die Hände fest auf die Ohren gepresst. Ein Etikett hinter der Tür sagt das Wesentliche, noch bevor das erste Wort fällt: leise sprechen, nur eine Person redet, jede Handlung ankündigen.

Dieser Fall betrifft einen autistischen Erwachsenen von 31 Jahren, sehr empfindlich gegenüber Lärm und Berührung, der allein lebt. Das Profil hat er selbst angelegt, es richtet sich an die Einsatzkräfte, die wegen eines Schwächeanfalls zu ihm nach Hause gerufen werden.

Der erlebte Moment

Ein Donnerstag, 21:40 Uhr. Rayan ist zu schnell vom Sofa aufgestanden, der Raum hat sich gedreht, und er saß plötzlich am Boden, an den Couchtisch gelehnt. Die Nachbarin von oben hat den Aufprall gehört und die 18 gerufen (die Notrufnummer der Feuerwehr in Frankreich). Als der Rettungswagen vorfährt, streift das blaue Licht über die Rollläden, und die ganze Wohnung flackert.

Zwei Feuerwehrleute kommen hoch. Der Truppführer klopft kräftig, das Funkgerät knackt an seinem Gürtel, sein Kollege stellt die Tasche ab und beugt sich zu Rayans Schulter. Rayan rollt sich zusammen, presst die Hände auf die Ohren und reagiert auf nichts. Man könnte ihn für verwirrt, wütend oder betrunken halten.

Der Truppführer entdeckt das Etikett hinter der Tür und scannt es. Drei Zeilen. Er schaltet das Funkgerät aus, löscht die Stirnlampe, hält seinen Kollegen einen Meter zurück und spricht allein, leise, mit geschlossenen Fragen. Rayan hebt den Daumen. Die Untersuchung kann beginnen, und sie wird bis zum Ende gehen.

  1. Sie schreiben es
  2. Der QR ist angebracht
  3. Der Leser scannt
  4. Verstanden, ohne erneut zu erklären

Wo der QR-Code in diesem Fall angebracht wird

Einsatzkräfte kommen zu mehreren, mitten im Lärm, und sehen zuerst den Raum an, dann die Person. Der QR-Code muss dort sein, wo eine Feuerwehrfrau oder ein Feuerwehrmann beim Eintreten hinschaut, nicht in einem Portemonnaie, das man erst suchen müsste.

  • Etikett hinter der Wohnungstür, auf Augenhöhe, auf der Wohnungsseite: Es ist die erste Wand, die die Einsatzkräfte sehen, wenn sie die Tür hinter sich schließen.
  • Magnetkarte am Kühlschrank, wo viele Haushalte bereits Informationen für Einsatzkräfte aufbewahren.
  • Handyhülle oder Etui, für die Momente, in denen Rayan draußen ist, auf einem Bahnsteig oder in einem Geschäft, und Einsatzkräfte von der Straße kommen.
  • Link, den die Nachbarin oder ein Angehöriger erhält, der die 18 wählt, damit er ihn der Leitstelle vorlesen kann.

Briefkasten, Schublade im Flur und ein Heft auf dem Regal scheiden aus: Im Notfall öffnet sie niemand. Nur eine Regel zählt, der QR-Code muss sichtbar sein, ohne dass man suchen muss.

Vorformulierte Textvorlagen

Diese Vorlagen dienen als Ausgangspunkt, um die drei Rubriken des Profils auszufüllen. Schreiben Sie sie in Ihren eigenen Worten um: Sie wissen besser als alle anderen, was Ihnen hilft, durchzuhalten, wenn alles schnell geht. Sie sollten in zehn Sekunden auf einem Handybildschirm lesbar sein.

Für die Rubrik "Vorstellung"

"Ich heiße Rayan, bin 31 und Autist. Ich verstehe, was man mir sagt, aber bei Lärm, Licht und mehreren Personen verschließe ich mich: Ich antworte nicht mehr und halte mir die Ohren zu. Das ist weder Verweigerung noch Verwirrung. Ich wohne allein."

Für die Rubrik "Wie man helfen kann"

"Sprechen Sie leise, jeweils nur eine Person. Schalten Sie das Blaulicht aus und drehen Sie die Funkgeräte leiser, wenn möglich. Stellen Sie geschlossene Fragen, ich antworte mit einer Geste: Daumen hoch für Ja, flache Hand für Nein. Sagen Sie mir, was Sie tun werden, bevor Sie mich berühren, und beginnen Sie am Unterarm."

Für die Rubrik "Was zu vermeiden ist"

"Bitte fassen Sie mich nicht ohne Vorwarnung an Schulter oder Arm. Bitte sprechen Sie nicht mit mehreren gleichzeitig und bitten Sie mich nicht, Ihnen in die Augen zu sehen. Bitte schließen Sie nicht auf Trunkenheit oder Aggressivität, wenn ich nicht antworte. Bitte wiederholen Sie nichts lauter."

Von diesem Fall betroffene Beeinträchtigungen

Die verknüpften Profile sind Autismus und sensorische Überempfindlichkeit. Dieselben Hinweise helfen auch einer Person mit akuter Angst, selektivem Mutismus oder Gehörlosigkeit: wenig Lärm, eine Ansprechperson, angekündigte Gesten.

Ähnliche Fälle

Die folgenden Fälle teilen dieselbe Szene: Einsatzkräfte kommen an, ohne etwas über die Person zu wissen, und ihre ersten Sekunden entscheiden über die Ruhe des gesamten weiteren Verlaufs.

Diese Situation sollten Sie nicht bei jeder neuen Person wiederholen müssen.

Jeder Schuljahresbeginn, jede neue Vertretung, jeder Termin: alles fängt wieder von vorne an. myHandiQR macht damit Schluss. Sie schreiben es einmal. Sie fangen nicht mehr bei jeder Begegnung von vorne an.

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