Abteilungswechsel: Legasthenie ohne Wiederholung

Die erlebte Situation

Montagmorgen, Abteilungswechsel bei einer Versicherungsgesellschaft. Karim, 41 Jahre, Senior-Berater in der Versicherungsmathematik, wechselt nach 8 Jahren in der Tarifabteilung in die Risikoabteilung. Seine neue Führungskraft, Pierre, empfängt ihn um 9 Uhr auf einen Kaffee.

Pierre hat die Personalakte gelesen: gute Bewertungen, anerkannte Fachkompetenz, ein paar Bemerkungen zu ‚verbesserungsfähiger Schreibqualität' in früheren Notizen. Er rechnet damit, diese Schwächen auftauchen zu sehen. Um 11 Uhr schickt Karim seine erste E-Mail: eine Zusammenfassung seines ersten Kontakts mit einem Kunden. Drei Rechtschreibfehler, zwei unbeholfene Formulierungen. Pierre denkt sich: ‚im Auge behalten'.

Um 15 Uhr schickt Karim Pierre eine Direktnachricht in Teams: „Hallo Pierre, bevor du dir aufgrund meiner E-Mails diese Woche ein Bild machst, lohnt es sich, dass du dir das hier ansiehst“, mit einem QR-Code. Pierre scannt ihn. Er liest: Karim hat Legasthenie und eine leichte Rechtschreibstörung, die er seit 20 Jahren mit einem fortgeschrittenen Korrekturprogramm (Antidote) ausgleicht, das er bei formellen Dokumenten nutzt, aber nicht systematisch bei schnellen E-Mails aktiviert. Er schlägt vor, lange Berichte zusätzlich als Audio (Loom) bereitzustellen, um schriftliche Missverständnisse zu vermeiden.

Pierre ändert seine Sichtweise. Er schlägt Karim vor: „Kein Problem, du schickst mir Kunden-E-Mails mit Antidote, und für die Team-Besprechungen können wir Loom-Videos machen, wenn du das bevorzugst.“ Karim atmet auf. Er ist für drei Jahre in der Abteilung, ohne seine Legasthenie jedem neuen Kollegen erneut erklären zu müssen.

Wo der QR-Code für diesen Fall platziert werden sollte

Direktnachricht in Teams oder Slack an die Führungskraft am Tag des Stellenantritts. Der Link ist dezenter als eine Anlage. Die Führungskraft schaut ihn sich in den ersten Tagen in ihrem eigenen Tempo an.

Zusätzlich in der E-Mail-Signatur für den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen, zusätzlich als PDF-Blatt im persönlichen Laufwerk des Mitarbeiters (zugänglich, falls die Führungskraft wechselt und eine neue kommt).

Die kollektive Weitergabe im allgemeinen Kanal der Abteilung vermeiden: Karims Legasthenie muss nicht allen Kolleginnen und Kollegen bekannt sein, nur denen, die seine E-Mails lesen und über seine Arbeitsergebnisse entscheiden. Die Erwähnung im Willkommensmeeting des Teams vermeiden.

Bei bereichsübergreifenden Projekten und Lenkungsausschüssen kann der QR-Code den Projektleitungen zu Projektbeginn geteilt werden, was Überraschungen bei der ersten schriftlichen Arbeit vermeidet.

Vorgefertigte Textvorlagen

Die drei folgenden Vorlagen wurden von der erwachsenen Person selbst verfasst, in einer selbstbewussten professionellen Haltung. Der Ton ist der einer gleichgestellten Person, die ihre Funktionsweise erklärt, nicht der eines Mitarbeiters, der um Nachsicht bittet.

Für den Bereich „Vorstellung“

„Karim, 41 Jahre, Senior-Berater in der Versicherungsmathematik. Legasthenie mit leichter begleitender Rechtschreibstörung, diagnostiziert mit 12 Jahren. Seit 20 Jahren wirksamer Ausgleich durch fortgeschrittene Korrekturprogramme (Antidote, Grammarly), schnelles Querlesen, um Kernpunkte zu erfassen, Präferenz für Audio bei langen Arbeitsergebnissen. Meine fachliche Expertise und meine Ergebnisse sind unabhängig von meiner Legasthenie.“

Für den Bereich „Wie man helfen kann“

„Sie können: Audio-Zusammenfassungen (Loom) als Ergänzung oder Ersatz für lange Berichte akzeptieren, mir ein fortgeschrittenes Korrekturprogramm für alle meine Microsoft-365-Anwendungen zur Verfügung stellen, verstehen, dass meine schnellen E-Mails Tippfehler enthalten können (der Inhalt ist solide), mir mündliche technische Punkte anvertrauen statt administrativer Schreibarbeiten.“

Für den Bereich „Was zu vermeiden ist“

„Zu vermeiden: die Tippfehler in meinen E-Mails in meiner Abwesenheit vor Kolleginnen und Kollegen kommentieren, mir die Protokollführung des Meetings anvertrauen (dort bin ich nicht am nützlichsten), mich bei schriftlichen Bewertungen abstrafen, wenn meine Stelle fachliche Expertise bewertet, sagen ‚du solltest öfter Korrektur lesen' (ich lese Korrektur, die Legasthenie verschwindet nicht durch Anstrengung).“

Bei diesem Fall relevante Besonderheiten

Dieser Fall geht von Legasthenie bei Erwachsenen mit leichter begleitender Rechtschreibstörung aus. Er betrifft auch erwachsene Menschen mit Dysgraphie (die Handschrift fällt schwer) und erwachsene Menschen mit Dyspraxie (komplexe Bedienung von Fachsoftware kann verlangsamt sein).

Legasthenie Lesen gleicht für eine Person mit Legasthenie dem Übersetzen einer Fremdsprache in Echtzeit: man schafft es, aber es erfordert bei jedem Wort Aufmerksamkeit, un Profil ansehen

Mitarbeiter mit Legasthenie, 41 Jahre