Mitarbeiter mit ADHS beim Onboarding, 34 Jahre
Ein neuer Mitarbeiter mit ADHS (Aufmerksamkeitsdefizit-/Hyperaktivitätsstörung) tritt seine Stelle an. Die ersten drei Monate prägen die Beziehung zu seiner Führungskraft für lange Zeit. Ohne Information werden wiederholtes Vergessen, vertauschte Prioritäten und ein schlecht geführter Kalender als ‚man kann sich nicht auf ihn verlassen' gedeutet. Der am ersten Tag mit der Führungskraft geteilte QR-Code ermöglicht einen anderen Rahmen, der auf funktionierende Hebel setzt (häufige kurze Absprachen, schriftliche Prioritäten) statt auf moralisierende Ermahnungen.
Dieser Fall betrifft erwachsene Menschen mit ADHS (Diagnose kürzlich oder länger zurückliegend, mit oder ohne Medikation) beim Antritt einer neuen Stelle oder bei einem Wechsel der Führungskraft.
Die erlebte Situation
Freitag, Ende der ersten Woche in einer Digitalagentur. Théo, 34 Jahre, Senior-Entwickler mit ADHS, kommt aus seinem wöchentlichen Jour-fixe mit seiner Führungskraft Julien. Das Gespräch dauerte 45 Minuten. Julien hat ihm mündlich, im Brainstorming-Stil und ohne Priorisierung, zwölf Aufgaben für die kommende Woche aufgezählt. Théo hat genickt, er hat mitgekritzelt, aber nicht alles notiert.
Er öffnet sein Postfach: Die Zusammenfassung des Gesprächs ist noch nicht da. Er beginnt die Aufgaben in der Reihenfolge, in der er sie mitgeschrieben hat, greift die erste an, wechselt auf halbem Weg zur dritten, die ihn mehr interessiert, und vergisst, die zweite zu Ende zu bringen.
Am darauffolgenden Dienstag kommt Julien an seinen Schreibtisch: „Was hast du mit der Redis-Migration gemacht? Das war Priorität Nummer eins.“ Théo erblasst. Er hat die Migration nicht fertiggestellt. Er hat viele andere Dinge erledigt, aber nicht das. Julien wird langsam ungeduldig.
Théo reicht ihm sein Telefon: „Schau, das hatte ich dir am ersten Tag schon geteilt.“ Julien öffnet den QR-Code aus Théos E-Mail-Signatur, den er bisher nicht angeklickt hatte. Er liest: ADHS vom kombinierten Typ, diagnostiziert mit 32 Jahren, unter Methylphenidat retardiert 40 mg. Was funktioniert: ein priorisiertes JIRA-Ticket für jede Aufgabe mit sichtbarer Reihenfolge, ein 15-minütiges Gespräch jeden Morgen, eine schriftliche Zusammenfassung innerhalb von 2 Stunden nach jedem Meeting. Was nicht funktioniert: mündliche Listen ohne Priorisierung, 45-minütige Gespräche am Ende der Woche.
Julien atmet durch. Er schlägt vor: „Wir fangen am Montag neu an, ich mache dir Tickets. Du sagst mir, welches du zuerst angehst.“
- Sie schreiben es
- Der QR ist angebracht
- Der Leser scannt
- Verstanden, ohne erneut zu erklären
Wo der QR-Code für diesen Fall platziert werden sollte
Die E-Mail-Signatur ist der erste Kanal: Der dezente Textlink zum Profil begleitet jeden Austausch, jede Person kann klicken, wenn sie es braucht. Zusätzlich am ersten Tag des Stellenantritts eine Übersicht mit der Führungskraft teilen (direkte E-Mail mit eingebettetem QR-Link).
Ebenfalls im internen Confluence, Notion oder Wiki des Teams platzieren, falls das Unternehmen eine Kultur des Teilens persönlicher ‚Gebrauchsanweisungen' pflegt. Manche Tech-Teams haben solche Seiten ‚How to work with me': Der QR-Code findet dort ganz natürlich seinen Platz.
Die Weitergabe über die Personalabteilung ohne vorherigen Kontakt mit der direkten Führungskraft vermeiden: Die Führungskraft muss zuerst informiert werden, nicht über Umwege. Laminierte Karten auf dem Schreibtisch vermeiden: Sie stellen die Kollegin oder den Kollegen visuell gegenüber den Nachbarn im Großraumbüro bloß, was sich negativ auswirken kann.
Bei bereichsübergreifenden Projekten mit anderen Teams ermöglicht das Teilen des QR-Codes mit jeder neuen Projektleitung eine reibungslose Integration, ohne bei jedem Zyklus erneut die eigene Funktionsweise erklären zu müssen.
Vorgefertigte Textvorlagen
Die drei folgenden Vorlagen wurden von der erwachsenen Person selbst verfasst. Der berufliche Wortschatz überwiegt, medizinisches Vokabular bleibt der ersten Zeile vorbehalten, um den Kontext herzustellen.
Für den Bereich „Vorstellung“
„Théo, 34 Jahre, Senior-Backend-Entwickler. ADHS vom kombinierten Typ, diagnostiziert mit 32 Jahren, unter Methylphenidat retardiert 40 mg. Meine Stärken: Fähigkeit zu tiefer Konzentration bei einem spannenden Thema (manchmal 4 Stunden am Stück), kreative Problemlösung, Energie bei Projekten, die in Bewegung sind. Meine Aufmerksamkeitspunkte: nicht priorisierte Verwaltungsaufgaben, lange Meetings ohne schriftliche Unterlage, Prioritäten, die sich im Laufe des Tages ändern.“
Für den Bereich „Wie man helfen kann“
„Sie können: mir JIRA-Tickets mit sichtbarer Prioritätsreihenfolge zuweisen, jeden Morgen ein kurzes 15-minütiges Gespräch statt eines langen Gesprächs am Freitag führen, mir innerhalb von 2 Stunden nach jedem wichtigen Meeting eine schriftliche Zusammenfassung schicken, mir Dringendes über einen separaten Kanal mitteilen (Slack-Direktnachricht statt E-Mail), mir Homeoffice für Phasen tiefer Konzentration ermöglichen.“
Für den Bereich „Was zu vermeiden ist“
„Zu vermeiden: mir mündlich 10 Aufgaben aufzählen, ohne sie zu priorisieren, ein Vergessen als mangelndes Engagement deuten (ich verliere den Überblick über nicht schriftlich Festgehaltenes), eine Priorität dreimal am Tag ändern, ohne es mir zu sagen (ich mache mit der alten weiter), mich zu Status-Meetings ohne vorab schriftliche Agenda einladen, sagen ‚streng dich mehr an', ohne mir einen Rahmen zu geben.“
Bei diesem Fall relevante Besonderheiten
Dieser Fall geht von ADHS vom kombinierten Typ bei Erwachsenen aus, oft erst spät diagnostiziert. Er betrifft auch ADS ohne Hyperaktivität (schwankende Aufmerksamkeit ohne motorische Unruhe, häufiger bei Frauen und oft unterdiagnostiziert), sowie erwachsene Menschen mit ADHS und zusätzlicher Angstproblematik (die weitere Anpassungen erfordert).
Ähnliche Fälle
Drei weitere Fälle, in denen der QR-Code ein Gespräch nach dem Motto ‚streng dich mehr an' durch eine praktische Gebrauchsanweisung ersetzt, die die Führungskraft sofort anwenden kann.
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Fall ansehenBereiten Sie Ihr Profil für diese Situation vor, ohne es zu jedem Schuljahresbeginn neu erklären zu müssen.
Das Wesentliche schreiben Sie einmal. Die korrigierende Lehrkraft, der AESH (eine Schulbegleitung für Schüler mit Behinderung, in Frankreich), die Vertretung scannen und verstehen. Sie hören auf, sich zu wiederholen.