Empleado con TDAH en su incorporación, 34 años
Un nuevo empleado con TDAH comienza su puesto. Los tres primeros meses van a marcar la relación con su manager durante mucho tiempo. Sin información, los olvidos repetidos, las prioridades invertidas, la agenda mal llevada se van a interpretar como "no se puede confiar en él". El QR compartido con el manager el primer día permite encuadrar de otra manera, apoyándose en las palancas que funcionan (puntos breves y frecuentes, prioridades por escrito) en lugar de en los recordatorios moralizantes.
Este caso afecta a los adultos con TDAH (diagnóstico reciente o antiguo, con o sin medicación), al incorporarse a un nuevo puesto o ante un cambio de manager.
El momento vivido
Viernes, final de la primera semana en una agencia digital. Théo, 34 años, desarrollador senior con TDAH, sale de su reunión semanal con su manager Julien. La reunión ha durado 45 minutos. Julien le ha enumerado doce tareas para la semana siguiente, sin priorizarlas, de forma oral, en modo lluvia de ideas. Théo ha asentido, ha garabateado notas, no lo ha anotado todo.
Abre su correo: el resumen de la reunión todavía no ha llegado. Empieza las tareas en el orden en que las garabateó, ataca la primera, a mitad de camino se engancha con la tercera que le interesa más, se olvida de terminar la segunda.
El martes siguiente, Julien pasa por su escritorio: "¿qué has hecho con la migración de Redis? era la prioridad número 1". Théo palidece. No ha terminado la migración. Ha hecho muchas otras cosas, pero no eso. Julien empieza a impacientarse.
Théo le tiende su teléfono: "mira, te compartí esto el primer día". Julien abre el QR de la firma de correo de Théo que no había pulsado. Lee: TDAH combinado diagnosticado a los 32 años, con metilfenidato de liberación prolongada 40 mg. Lo que funciona: un ticket de JIRA priorizado para cada tarea con número de orden visible, una reunión de 15 minutos cada mañana, un resumen escrito en las 2 horas siguientes a cada reunión. Lo que no funciona: las listas orales sin prioridad, las reuniones de 45 minutos a final de semana.
Julien suspira. Propone: "el lunes empezamos de nuevo, te preparo tickets. Tú me dices cuál atacas."
- Usted lo escribe
- El QR está colocado
- El lector escanea
- Comprendido, sin volver a explicar
Dónde colocar el QR en este caso
La firma de correo es el primer canal: el enlace de texto discreto hacia el perfil acompaña cada intercambio, cada persona puede pulsarlo cuando lo necesite. Duplicarlo con una ficha compartida con el manager el día 1 de la incorporación al puesto (correo directo con el enlace QR integrado).
Duplicarlo en el Confluence, Notion o wiki interno del equipo, si la empresa tiene una cultura de compartir los "modos de funcionamiento personales" de cada uno. Algunos equipos técnicos tienen esas páginas "How to work with me": el QR encuentra ahí su lugar de forma natural.
Evitar compartirlo a través de RR. HH. sin pasar antes por el manager directo: el manager debe ser informado primero, no en cascada. Evitar las tarjetas plastificadas sobre el escritorio: exponen visualmente al compañero ante sus vecinos de open space, lo que puede volverse en su contra.
Para los proyectos transversales con otros equipos, compartir el QR con cada nuevo jefe de proyecto permite una integración fluida sin tener que explicar de nuevo el funcionamiento en cada ciclo.
Modelos de texto redactados de antemano
Los tres esquemas siguientes están escritos por la persona adulta. Predomina el vocabulario profesional, el vocabulario médico se reserva a la primera línea para situar el contexto.
Para el apartado "Presentación"
"Théo, 34 años, desarrollador senior back-end. TDAH combinado diagnosticado a los 32 años, con metilfenidato de liberación prolongada 40 mg. Mis puntos fuertes: capacidad de concentración profunda en un tema apasionante (a veces 4 horas seguidas), creatividad para resolver problemas, energía en los proyectos que avanzan. Mis puntos de vigilancia: las tareas administrativas sin priorizar, las reuniones largas sin soporte escrito, las prioridades que cambian a lo largo del día."
Para el apartado "Cómo ayudar"
"Puede: asignarme tickets de JIRA con un orden de prioridad visible, hacer una reunión breve de 15 minutos cada mañana en lugar de una larga los viernes, enviarme un resumen escrito en las 2 horas siguientes a cada reunión importante, avisarme de las urgencias por un canal separado (mensaje directo de Slack en lugar de correo), dejarme teletrabajar en las fases de concentración profunda."
Para el apartado "Qué evitar"
"Qué evitar: enumerarme 10 tareas de forma oral sin priorizarlas, interpretar un olvido como una falta de compromiso (pierdo el rastro de lo que no está escrito), cambiar una prioridad 3 veces en el día sin decírmelo (yo sigo con la anterior), invitarme a reuniones de seguimiento sin agenda escrita de antemano, decir 'haz un esfuerzo de rigor' sin darme un marco."
Particularidades relacionadas con este caso
Este caso parte del TDAH combinado en la edad adulta, a menudo diagnosticado tardíamente. También afecta al TDA sin hiperactividad (atención flotante sin agitación motriz, a menudo femenino y subdiagnosticado), y a los adultos con TDAH con ansiedad asociada (que requieren ajustes adicionales).
Casos similares
Otros tres casos en los que el QR sustituye una conversación de tipo "haz un esfuerzo" por un modo de funcionamiento operativo que el manager puede aplicar de inmediato.
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