Preguntas frecuentes

Sí. La herramienta de impresión le ofrece tres líneas libres (arriba, en medio, abajo) que escribe como quiera: un gancho para invitar al escaneo, una identidad, una nota final. Puede variar el tono de una plancha a otra. Un adhesivo de mochila no tiene la misma voz que una tarjeta guardada en una cartera.

No. Ofrezco un servicio de impresión: usted elige el formato (tarjeta plastificada formato tarjeta bancaria, etiquetas, plancha A4 de adhesivos), yo lo imprimo y se lo envío por correo postal. Si prefiere imprimir usted mismo, el PDF está listo para imprimir, en una sola página.

No, totalmente opcional. Si sus palabras le convienen, las deja tal cual. El botón está ahí para los momentos en que se bloquea, no para sistematizar un paso por la IA.

También puede dejar la zona vacía y rellenarla más tarde. El perfil se guarda a medida que avanza. Muchos padres vuelven en los días siguientes para completarlo, poco a poco. Veinte minutos la primera vez no son veinte minutos de una sola vez.

No, pero puede ayudarle a reformular lo que haya esbozado. Cada zona de texto tiene un botón Reformular. Usted escribe unas palabras, aunque sea sin orden, hace clic y la IA le propone una versión más cuidada. La valida, la modifica o la ignora. La página en blanco nunca es el punto de partida obligatorio.

Sí. Una cuenta de myHandiQR permite crear varios perfiles. Una madre o padre puede gestionar el perfil de su hijo, y una persona cuidadora el de un allegado. El perfil sigue siendo modificable en cualquier momento.

Calcule 20 minutos la primera vez para el esquema guiado. Después, las modificaciones se hacen en unos segundos.

Usted escribe 3 textos (presentación, cómo ayudar, qué conviene evitar) y marca las discapacidades en una lista. Sea tan breve o tan detallado como desee: la ficha se adapta a lo que usted tiene para transmitir. Modifica la ficha en cualquier momento, el QR no cambia. Muchos usuarios empiezan con una versión sencilla y luego la enriquecen según las situaciones que van encontrando.

Tanto o tan poco como quiera. Una frase para ir a lo esencial, uno o dos párrafos para detallar un funcionamiento particular, usted decide. La ficha se adapta a lo que tiene para transmitir. Puede empezar sencillo y ampliar más tarde, las modificaciones son instantáneas, el QR no cambia.

No. El PPS (Proyecto Personalizado de Escolarización, en Francia) y el PAP (Plan de Acompañamiento Personalizado, en Francia) siguen siendo los documentos oficiales que enmarcan los ajustes en la escuela. El QR myHandiQR es un complemento, como un atajo de transmisión rápida para los adultos que se cruzan con el niño en el día a día (docente sustituto, AESH (acompañante de alumnado con discapacidad, en Francia) nuevo, acompañante de salida). No sustituye a ningún dispositivo administrativo.

Tanto como se mantenga limpio. Si una etiqueta se daña o se decolora, la vuelve a imprimir en dos clics: el QR no cambia, el antiguo y el nuevo apuntan a la misma ficha.

El QR también funciona con una tarjeta (formato tarjeta bancaria) o un adhesivo impreso: un allegado puede escanear para transmitir la información.

Todos los smartphones recientes leen los códigos QR de forma nativa con su cámara. La persona que escanea no necesita instalar ninguna aplicación. La ficha se abre en el navegador web.

No. El QR nunca cambia: es la dirección de su ficha, no su contenido. Usted modifica la ficha y las siguientes personas que lean verán la versión actualizada. Solo vuelve a imprimir si el soporte físico está dañado.

Usted escribe la ficha con sus propias palabras y le muestra el QR a su hijo antes de colocarlo. Muchos niños lo hacen suyo cuando ven que ya no tienen que contarlo ellos mismos.

El perfil sigue accesible para las personas a quienes usted ha transmitido el enlace. Y el QR pegado en el estuche, la agenda o el cuaderno de comunicación suele despertar la curiosidad por su sola presencia.

Sus preferencias, lo que ayuda, sus límites, lo que quiere que se sepa. Todo lo que facilita el encuentro, nada impuesto.

Sí. Puede mencionar su RQTH (reconocimiento de la condición de trabajador con discapacidad en Francia), sus fechas de validez y los ajustes asociados. Usted decide si escribe esta información en la ficha o no.

El perfil sigue siendo suyo, se lo lleva. Comparte de nuevo el QR con su nuevo responsable y listo, sin tener que contarlo todo otra vez. También puede actualizar la ficha en cualquier momento, el QR no cambia.

Usted da el QR a la nueva persona, ella lo escanea y tiene acceso en unos segundos a la misma información que la anterior. Ya no hace falta hacer un repaso completo en cada cambio (y los hay, por lo general). Es exactamente el tipo de situación en la que la ficha evita la repetición.

El QR funciona en cualquier parte del mundo siempre que la persona que escanea tenga conexión a internet. La ficha se muestra en el idioma en el que usted la haya escrito. Si viaja con regularidad, puede redactar una ficha en dos idiomas, o añadir una nota en inglés en la presentación para orientar a quien escanea.

Sí. Usted decide dónde pone el QR. En una pulsera de emergencia, dentro de una cartera, bajo la funda del teléfono, en un botiquín de primeros auxilios, usted mantiene el control de los contextos en los que la ficha puede consultarse. Nadie sabe que tiene un QR si usted no lo comparte.

Puede pegar un adhesivo en el expediente de cuidados, en la puerta de la habitación o en una pulsera, según lo que la estructura acepte. También puede transmitir simplemente el enlace por correo al responsable de enfermería. Cualquier persona que escanea lee la misma ficha, lo que evita que la información se pierda cuando el equipo rota.

No, porque el perfil lo lleva la persona, no la estructura. Usted conserva el mismo QR, lo comparte con el nuevo equipo y la transmisión es inmediata. Puede añadir o retirar información en la ficha en cualquier momento, sin volver a imprimir nada.

En absoluto. Usted decide dónde lo pone y a quién se lo da. Puede optar por compartirlo únicamente con su responsable directo, con su referente de discapacidad, o en la firma de correo para sus colaboradores cercanos. No hace falta ninguna exhibición pública.

No tiene ninguna obligación de mencionar una discapacidad en la entrevista (salvo que sea necesario un ajuste del puesto desde la incorporación). Si decide hablarlo tras la contratación, el QR puede servir para transmitir la información útil sin tener que reformularlo todo a varias personas (RR. HH., responsable, equipo). El momento y la manera siguen siendo su elección.

Simplemente transmite el QR (o el enlace) a su nuevo responsable. Él escanea, lee la ficha y tiene en unos segundos lo esencial sin que usted tenga que volver a explicarlo todo. Si su situación ha evolucionado entretanto, actualiza la ficha antes de compartirla, el QR no cambia.

No. Sus textos solo sirven para su perfil. Ni los borradores, ni las versiones reformuladas, ni las versiones finales se utilizan para entrenar un modelo. Alojamiento europeo, consulte la política de privacidad.

No, es invisible. La ficha pública muestra las palabras que usted ha validado, sin indicar si provienen de un primer borrador o de una reformulación que usted ha aceptado. Para quien lee, son sus palabras.

No. La versión que propone Reformular se muestra junto a su texto original. Usted decide si la reemplaza, la corrige o la ignora. Mientras no haga clic para aceptar, nada cambia.

Sí, en cualquier momento, con un clic desde su cuenta. La eliminación es inmediata y definitiva, conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Sí. Alojamiento en Europa con OVH, cifrado de los datos sensibles, conformidad total con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). El perfil solo lo leen las personas a quienes usted transmite el QR.

myHandiQR es una plataforma de comunicación inclusiva conforme a los estándares europeos, alojada en Europa. Usted mantiene el control del contenido: modificación, suspensión y eliminación en cualquier momento.

Suspende la ficha con un clic. El QR deja entonces de funcionar para quienes escanean, pero su cuenta y sus textos se conservan. Lo retoma cuando quiera.

No. El QR apunta a una URL aleatoria que solo usted comparte. También puede revocarla con un clic y generar un nuevo QR.

Nadie por defecto. El QR solo aparece donde usted lo coloca (adhesivo, tarjeta, firma de correo), y el perfil solo lo leen quienes escanean.

Puede revocar el enlace y generar un nuevo QR con un clic. Quienes escanearon antes pierden el acceso de inmediato.

No. Es una herramienta personal. La comparte con quien quiera. El empleador solo tiene acceso si usted le transmite el QR o el enlace.

Ve exactamente lo que usted ha escrito, ni más ni menos. La ficha es la misma para todos los que escanean. Si no desea que una información sea visible, no la escribe. Esa es la garantía principal.

No. La IA no genera nada sobre usted. Reformula la explicación de una discapacidad (al hacer clic) a partir del nombre de la discapacidad marcada y del perfil de quien escanea (edad, rol). Su ficha, sus textos y sus preferencias nunca se modifican ni se interpretan. Sus datos no se utilizan para entrenar el modelo.

Se le avisa con antelación, con un plazo suficiente para recuperar o migrar sus textos. Sin ninguna interrupción brusca: sus datos siguen accesibles durante el tiempo de la operación. Esta obligación deriva del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y forma parte del compromiso de myHandiQR.

No. Ningún dato de su perfil se vende, se comparte con socios comerciales ni se utiliza con fines publicitarios. El modelo económico se basa únicamente en la suscripción anual (2€/mes (es decir, 24€/año) por perfil). Es esa independencia la que permite garantizar la confidencialidad.

Sus datos se almacenan en servidores situados en Europa, sujetos al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Ninguna transferencia hacia una jurisdicción fuera de la UE para el almacenamiento. En concreto, usted dispone del derecho de acceso, rectificación, portabilidad y eliminación en cualquier momento, sin trámites complejos.

Los accesos a los datos personales se limitan a lo estrictamente necesario a nivel técnico (mantenimiento, soporte). Los equipos no leen el contenido de su ficha de forma rutinaria. En caso de una solicitud de soporte por su parte, usted da su consentimiento puntual para que una persona consulte lo necesario para la resolución.

Sí, es incluso un uso habitual. Si lleva el QR en una pulsera de emergencia, en su cartera o en una tarjeta de formato tarjeta bancaria, un socorrista, un transeúnte o un allegado puede escanear sin pedírselo. La ficha que se muestra es exactamente la que usted preparó de antemano, con la información útil para los primeros auxilios («cómo ayudarme», «qué conviene evitar»).

Usted escribe la ficha en su interés, pensando en lo que él habría querido que se compartiera. Si existe un marco de protección jurídica (tutela, curatela), este asegura su rol.

Usted escribe la ficha que quiere que se lea. Si algo no debe leerse, no lo escribe. La vecina y el entrenador deportivo leen las mismas palabras, las que usted ha elegido. Es la explicación por discapacidad, al hacer clic, la que se adapta mediante la IA según la edad y el rol de quien lee, no la ficha.

La IA reformula la explicación por discapacidad al hacer clic, a partir de su ficha y del nombre de las discapacidades marcadas. No crea ningún contenido sobre usted, no revela nada que usted no haya escrito.

El código QR se escanea en unos segundos con cualquier smartphone reciente. La ficha se abre en el navegador, sin que la persona que escanea tenga que instalar nada. Usted coloca el QR donde la persona lo va a necesitar (cuaderno de comunicación, credencial, firma de correo, adhesivo), y la ficha hace el trabajo por usted.

Sí, exactamente la misma. Usted escribe la ficha una vez y se muestra idéntica para toda persona que escanea. Si no desea que una información se lea, no la escribe. Lo que se adapta al perfil de quien escanea es la explicación por discapacidad (al hacer clic), no la ficha en sí.

La ficha sigue siendo la que usted escribió. Cuando quien escanea hace clic en una discapacidad (por ejemplo «TDAH»), se abre una explicación adaptada a su edad y a su rol: un niño de 8 años, un docente o un socorrista no reciben la misma versión. Es únicamente esta explicación por discapacidad la que se adapta, nunca el contenido de su ficha.

Eso es exactamente lo que busca myHandiQR. Usted escribe la ficha una vez, comparte su QR con quien quiera y ya no tiene que contarlo en cada encuentro. La ficha dice las cosas en su lugar, con las palabras que usted ha elegido.

Usted mismo escribe las palabras que se van a leer. Puede describir un funcionamiento en lugar de plantear un diagnóstico, poner el acento en lo que ayuda más que en lo que falta. La ficha está hecha para dar contexto, no para reducir a su hijo a una categoría. La modifica en cualquier momento según lo que observa.

Sí. El QR es un enlace web público compartido por la familia. Es el equivalente moderno de una nota en el cuaderno de comunicación o de una ficha sanitaria, sin necesidad de archivarlo.

Puede hacerlo, pero ningún marco legal lo exige. La ficha la comparte la familia, que es quien elige el contenido y los destinatarios.

No puede leer nada, y es coherente: la ficha solo existe si la familia ha decidido crearla. Puede recomendar myHandiQR sin insistir.

En la página de inicio (vista previa de Léo) o directamente a través de la ficha de demostración: escanear a Léo.

Sí, para tener el contexto de la familia antes del equipo educativo. La ficha no sustituye al GEVA-Sco (guía de evaluación de las necesidades de escolarización, en Francia), lo complementa en el «cómo vivir con ello».

No. Aporta una base escrita y actualizada. La conversación cara a cara sigue siendo útil para los detalles que no están escritos.

Escanea el QR del nuevo desde la mañana. La ficha la escribe la familia y está actualizada. Sin transmisión oral que reconstruir.

No. Es el contexto de la familia antes de la sesión, no su observación clínica. Usted conserva su expediente del paciente como antes.

Sí, si es él quien le tiende su QR. La ficha es su decisión, su contenido, no un expediente médico que exigir.

Trabaja como antes. La ficha es un extra, no una obligación. No hay que ejercer ninguna presión.

Descargue la ficha en PDF en el momento de la sesión informativa, guárdela sin conexión. El QR es solo el medio de acceso, no una dependencia permanente.

No. La ficha sanitaria (alergias, urgencias, autorizaciones) sigue siendo obligatoria. myHandiQR aporta el «cómo animar la actividad», no las «informaciones vitales».

Sí, de forma opcional. La familia decide libremente. No lo convierta en un requisito, muchas familias aún no lo habrán creado.

No. Es estrictamente por iniciativa suya. Ninguna obligación legal, ninguna presión posible.

No, y es ilegal (discriminación vinculada a la discapacidad, artículo L1132-1 del Código de Trabajo francés).

No. Puede hablarlo, nunca imponerlo. Es la decisión de cada empleado, sin consecuencias en caso de negativa.

La ficha la crea y la aloja el empleado para su propia comunicación. Usted la lee, no archiva nada. No hay tratamiento de RR. HH. en el sentido del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) por parte de la empresa.

Puede transmitir el QR al médico del trabajo antes de una visita de reincorporación o de aptitud; él consulta la misma ficha, sin tener que cotejar la información con el empleado. A la inversa, si la medicina del trabajo quiere un canal directo, puede recomendar myHandiQR al empleado en el momento de la declaración de la RQTH (reconocimiento de la condición de trabajador con discapacidad en Francia) o del ajuste del puesto.

Usted decide. Si renueva (2€/mes (es decir, 24€/año) por perfil), todo continúa. Si no renueva, su cuenta y sus perfiles se conservan, solo dejan de funcionar los códigos QR. Puede reactivarlos en cualquier momento.

No. La prueba de 3 meses es libre, sin tarjeta bancaria y sin renovación automática. Al final usted decide si quiere continuar.

Todos los que quiera desde una sola cuenta. Cada perfil nuevo comienza con 3 meses de prueba gratuita, pero solo un perfil puede estar en prueba a la vez. Para iniciar una nueva prueba, el anterior debe haber sido pagado (2€/mes (es decir, 24€/año)) o cerrado. Cada perfil activo se factura a 2€/mes (es decir, 24€/año). Puede activar o desactivar un perfil en cualquier momento.

3 meses de prueba gratuita, luego 2€/mes (es decir, 24€ facturados una sola vez al año). Sin compromiso. En caso de no renovar, el QR deja de funcionar pero la cuenta y los textos se conservan. Lo retoma más tarde sin empezar de cero.

Elimina el perfil con 1 clic. Durante la prueba no hay ningún compromiso. Después, también puede simplemente desactivar el QR sin eliminarlo.

Sí, siempre que cuente con su consentimiento o sea su tutor/curador legal. Le facilito un certificado para firmar juntos en un plazo de 7 días.

Como tutor o curador, usted aporta el justificante (resolución judicial, mandato) y yo le concedo los derechos de gestión sobre su perfil.

Sin su consentimiento o un marco legal (tutela, curatela), no puedo crear el perfil. El respeto del consentimiento es una condición innegociable.

Sus textos y el perfil de su allegado se conservan: nada se elimina automáticamente. El acceso a la cuenta se hace con su nombre de usuario y su contraseña, que puede transmitir a otro allegado para que tome el relevo de la gestión. Si desea preparar esta transmisión, escríbanos: vemos juntos cómo proceder.

Sí. myHandiQR no está reservado a las personas con un reconocimiento administrativo como la RQTH (reconocimiento de la condición de trabajador con discapacidad en Francia); es una herramienta de comunicación, no un expediente médico.

Sí, es incluso habitual en el marco de los ajustes vinculados a la RQTH o de la política de discapacidad. Puede facilitarnos los datos del referente de discapacidad que validará la cobertura.

El pago se realiza en línea, con tarjeta bancaria, de una sola vez por el año. La renovación nunca es automática: al final de cada período de 12 meses, usted decide si la renueva. Sin cargos ocultos.

Sí. Una cuenta de organización puede cubrir varios perfiles con una factura única. Para asociaciones, comités de empresa, entidades públicas o estructuras sociosanitarias, contáctenos a través del formulario para definir la modalidad (volumen, facturación, gestión de los beneficiarios).

La prueba de 3 meses sigue siendo accesible sin tarjeta bancaria. Más allá, si la situación es temporal, el QR deja de funcionar pero su cuenta y sus textos se conservan. Lo retoma cuando quiera sin empezar de cero. Para casos particulares, escríbanos y lo vemos juntos.

Sí. Mientras su cuenta no se elimine, sus textos y la lista de discapacidades marcadas permanecen en la base de datos. Puede volver a conectarse en cualquier momento, reactivar su QR (pago del año) y todo se reanuda sin tener que reescribir la ficha.