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FAQ

Général

Faut-il un smartphone récent pour scanner ?

Tous les smartphones récents lisent les QR codes nativement avec leur appareil photo. Aucune application à installer pour la personne qui scanne. La fiche s'ouvre dans le navigateur web.

Mes données sont-elles bien protégées ?

myHandiQR est une plateforme de communication inclusive conforme aux standards européens, hébergée en Europe. Vous gardez la main sur le contenu : modification, suspension, suppression à tout moment.

Si je modifie le profil, dois-je réimprimer le QR ?

Non. Le QR code reste identique et pointe vers votre profil en ligne. Vos modifications sont visibles dès le scan suivant. Vous pouvez ajouter, retirer ou reformuler un texte sans rien changer côté impression.

Et si je n'ai plus envie de partager le QR pendant un temps ?

Vous suspendez la fiche en un clic. Le QR cesse alors de fonctionner pour les scanners, mais votre compte et vos textes sont conservés. Vous reprenez quand vous voulez.

Puis-je créer un profil pour mon enfant ou pour un proche ?

Oui. Un compte myHandiQR permet de créer plusieurs profils. Un parent peut gérer le profil de son enfant, un aidant familial celui d'un proche. Le profil reste modifiable à tout moment.

Combien ça coûte concrètement ?

6 mois d'essai gratuit, puis 20 € par an. Sans engagement. En cas de non-renouvellement, le QR cesse de fonctionner mais le compte et les textes restent conservés. Vous reprenez plus tard sans repartir de zéro.

Tarif

Que se passe-t-il après les 6 mois d'essai ?

Vous décidez. Si vous renouvelez (20€/an par profil), tout continue. Si vous ne renouvelez pas, votre compte et vos profils sont conservés, c'est juste les QR codes qui cessent de fonctionner. Vous pouvez réactiver à tout moment.

Faut-il une carte bancaire pour l'essai ?

Non. L'essai de 6 mois est libre, sans carte bancaire et sans renouvellement automatique. Vous décidez à la fin si vous voulez continuer.

Combien de profils puis-je créer ?

Autant que vous voulez depuis un seul compte. Chaque nouveau profil démarre avec 6 mois d'essai gratuit, mais un seul profil peut être en essai à la fois. Pour démarrer un nouvel essai, le précédent doit avoir été payé (20€/an) ou clôturé. Chaque profil actif est facturé 20€/an. Vous pouvez activer ou désactiver un profil à tout moment.

Puis-je supprimer mes données ?

Oui, à tout moment, en un clic depuis votre compte. La suppression est immédiate et définitive, conformément au RGPD.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Oui. Hébergement en Europe chez OVH, chiffrement des données sensibles, conformité RGPD complète. Le profil n'est lu que par les personnes à qui vous transmettez le QR.

Et si l'interlocuteur n'a pas de smartphone ?

Le QR fonctionne aussi avec une carte (format CB) ou un sticker imprimé : un proche peut scanner pour relayer l'information.