Salarié dyslexique, 41 ans
Un salarié dyslexique change de service. Son nouveau manager ne sait rien de sa dyslexie. Les comptes-rendus écrits vont être scrutés, les fautes d'orthographe interprétées comme un manque de rigueur, les mails hâtifs comme un manque de professionnalisme. Un QR envoyé au nouveau manager en message direct dès la prise de poste permet de repartir sur de bonnes bases, sans que le salarié doive expliquer sa dyslexie à chaque équipe.
Ce cas concerne les adultes dyslexiques (avec ou sans dysorthographie associée) dans des postes de type cadre, expert ou management de proximité, en cours de mobilité interne.
Le moment vécu
Lundi matin, changement de service dans une compagnie d'assurance. Karim, 41 ans, consultant senior en actuariat, rejoint le service risques après 8 ans dans le service tarification. Son nouveau manager, Pierre, l'accueille pour un café à 9h.
Pierre a lu le dossier RH : bonnes évaluations, expertise reconnue, quelques remarques sur « qualité rédactionnelle perfectible » dans les notes précédentes. Il s'attend à voir apparaître ces défauts. À 11h, Karim envoie son premier mail : un résumé de sa première prise de contact avec un client. Trois fautes d'orthographe, deux tournures maladroites. Pierre note mentalement « à surveiller ».
À 15h, Karim envoie à Pierre un message direct sur Teams : « bonjour Pierre, avant que tu ne te fasses une idée de mes mails de la semaine, ça vaut le coup que tu jettes un œil à ça » avec un QR. Pierre scanne. Il lit : Karim est dyslexique et légèrement dysorthographique, il compense depuis 20 ans par un correcteur avancé (Antidote) qu'il utilise pour les documents formels, mais qu'il n'active pas systématiquement dans les mails rapides. Il propose de doubler les comptes-rendus longs en audio (Loom) pour éviter les malentendus rédactionnels.
Pierre change son regard. Il propose à Karim : « pas de souci, tu m'envoies Antidote sur les mails clients, et pour les points d'équipe on peut faire des Loom si tu préfères ». Karim souffle. Il est parti pour trois ans dans le service sans devoir raconter sa dyslexie à chaque nouveau collègue.
- Vous l'écrivez
- Le QR est posé
- Le lecteur scanne
- Compris, sans réexpliquer
Où placer le QR pour ce cas
Message direct Teams ou Slack au manager le jour de la prise de poste. Le lien est plus discret qu'une pièce jointe. Le manager le consulte à son rythme dans les premiers jours.
Doubler en signature email pour les échanges avec les collègues, doubler en fiche PDF sur le drive personnel du salarié (accessible en cas de départ du manager et arrivée d'un nouveau).
Éviter le partage collectif dans le canal général du service : la dyslexie de Karim n'a pas à être connue de tous les collègues, seulement de ceux qui vont lire ses mails et arbitrer sur ses rendus. Éviter la mention en réunion d'équipe de bienvenue.
Pour les projets transverses et les comités de pilotage, le QR peut être partagé aux chefs de projet au démarrage du projet, ce qui évite la surprise sur la première production écrite.
Modèles de texte pré-écrits
Les trois trames ci-dessous sont écrites par le porteur adulte en posture professionnelle affirmée. Le ton est celui d'un pair qui explique son fonctionnement, pas d'un salarié qui demande une indulgence.
Pour la rubrique « Présentation »
« Karim, 41 ans, consultant senior actuariat. Dyslexie avec légère dysorthographie associée, diagnostiquée à 12 ans. Compensation efficace depuis 20 ans par correcteurs avancés (Antidote, Grammarly), lecture rapide en survol pour extraire les points-clés, préférence pour l'audio sur les rendus longs. Mon expertise technique et mes résultats sont indépendants de ma dyslexie. »
Pour la rubrique « Comment aider »
« Vous pouvez : accepter des synthèses audio (Loom) en complément ou en remplacement des comptes-rendus longs, me proposer un correcteur avancé sur l'ensemble de mes outils Microsoft 365, comprendre que mes mails rapides peuvent contenir des coquilles (le fond est solide), me confier des points techniques oraux plutôt que des rédactions administratives. »
Pour la rubrique « À éviter »
« À éviter : commenter les coquilles de mes mails à mes collègues en mon absence, me confier la rédaction du compte-rendu de la réunion (ce n'est pas là que je suis utile), me sanctionner sur des évaluations rédactionnelles quand mon poste évalue de l'expertise technique, dire « tu devrais te relire plus » (je me relis, la dyslexie ne disparaît pas avec l'effort). »
Pathologies concernées par ce cas
Ce cas part de la dyslexie adulte avec dysorthographie légère associée. Il concerne aussi les adultes dysgraphiques (l'écriture manuscrite est difficile) et les adultes dyspraxiques (les manipulations complexes de logiciels métier peuvent être ralenties).
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