Quadro con RQTH (riconoscimento francese dello stato di lavoratore con disabilità) e TDA senza iperattività, 51 anni
Un dirigente esperto con disturbo da deficit di attenzione (TDA) senza iperattività ottiene la RQTH (Riconoscimento della Qualifica di Lavoratore con Disabilità, sistema francese) tardivamente, a 51 anni. Deposita un dossier RQTH presso il servizio disabilità dell'azienda, chiede adattamenti precisi. Senza supporto, dovrà difendere ogni adattamento in riunione (ufficio chiuso, cuffie, blocchi di concentrazione nell'agenda). Un QR allegato al dossier RQTH permette alla referente disabilità di validare con una sola lettura, senza che il dirigente debba ripetere tre volte il proprio colloquio.
Questo caso riguarda i dirigenti senior con TDA senza iperattività (diagnosi tardiva frequente), RQTH recente, in grandi aziende con servizio disabilità dedicato.
Il momento vissuto
Sede di un grande gruppo, servizio disabilità. Marc, 51 anni, direttore commerciale di una business unit, ha un appuntamento con Sophie, referente disabilità, alle 14:00. Viene a consegnare il suo dossier RQTH ottenuto il mese scorso, e a discutere degli adattamenti.
Sophie apre il dossier. Vede il certificato RQTH, la lettera di richiesta di Marc, una scheda allegata «profilo myHandiQR» con un QR stampato. Lo scansiona. Legge: TDA senza iperattività diagnosticato a 50 anni, in trattamento con metilfenidato a rilascio prolungato 27 mg. Adattamenti richiesti: ufficio chiuso (impossibile resistere in open space per una funzione di direzione commerciale a ciclo lungo), cuffie con riduzione del rumore fornite dall'azienda, fasce di deep focus bloccate nell'agenda condivisa (martedì e giovedì 8:00-12:00), nessuna sollecitazione su Teams al di fuori delle fasce collaborative individuate.
Sophie annota le richieste. Osserva cosa è già in atto per altri dirigenti con RQTH dell'azienda: ufficio chiuso sì, cuffie sì, fasce in agenda sì, un dirigente con TDA è più raro ma coperto dalla politica aziendale. Valida in 20 minuti ciò che avrebbe richiesto 3 riunioni e 2 mesi. Marc ottiene tutto, senza dover difendere ogni singolo punto.
- Lei lo scrive
- Il QR viene posizionato
- Il lettore scansiona
- Compreso, senza dover rispiegare
Dove posizionare il QR per questo caso
Scheda A5 allegata al dossier RQTH consegnato al servizio disabilità. Duplicare nel fascicolo condiviso con il medico del lavoro (interlocutore per la convalida medica degli adattamenti). Duplicare in firma email per gli scambi con i colleghi che saranno coinvolti (assistente, capo team, direttore risorse umane).
Per un dirigente ad alta responsabilità, la scheda deve restare visibile agli attori delle risorse umane che decidono (referente disabilità, direttore risorse umane, medico del lavoro), non esposta nel servizio. Evitare le condivisioni collettive: la RQTH di un dirigente è riservata per impostazione predefinita.
Per le evoluzioni di ruolo (promozione, mobilità, ristrutturazione), il QR permette alla nuova linea gerarchica di comprendere gli adattamenti in essere senza dover riavviare una pratica RQTH presso il nuovo servizio disabilità.
Da considerare: la scheda può precisare i test effettuati (WAIS, TOVA), i risultati dettagliati, per evitare rimesse in discussione a ogni rinnovo della RQTH ogni 5 anni.
Modelli di testo preimpostati
Le tre tracce seguenti sono scritte dal dirigente interessato. Il vocabolario unisce diagnosi precisa (TDA distinto da TDAH), adattamenti operativi e giustificazioni professionali.
Per la sezione «Presentazione»
«Marc, 51 anni, direttore commerciale della business unit Grandi Clienti. TDA senza iperattività diagnosticato a 50 anni dopo WAIS e TOVA. RQTH ottenuta a settembre 2024. In trattamento con metilfenidato a rilascio prolungato 27 mg. 18 anni in azienda, risultati commerciali superiori agli obiettivi in 12 anni su 18.»
Per la sezione «Come aiutare»
«Potete: assegnarmi un ufficio chiuso (il ruolo comporta 3 ore di chiamate ai clienti al giorno incompatibili con un open space), fornirmi cuffie con riduzione del rumore, bloccare 2 mezze giornate di deep focus a settimana nella mia agenda condivisa, rispettare le fasce collaborative individuate (14:00-17:00 negli altri giorni), inviare gli argomenti non urgenti via email piuttosto che su Teams in modo istantaneo.»
Per la sezione «Da evitare»
«Da evitare: propormi un open space «per essere più integrato nel team» (impossibile), rimettere in discussione ogni anno gli adattamenti ottenuti (l'incertezza aggrava il TDA), sollecitarmi attraverso 4 canali simultanei per la stessa cosa (email, Teams, SMS, chiamata), giudicarmi sulla velocità di risposta ai messaggi istantanei (li controllo a blocchi).»
Patologie coinvolte in questo caso
Questo caso parte dal TDA senza iperattività nel dirigente senior. Riguarda anche il TDAH combinato nel dirigente, l'autismo adulto ad alto funzionamento (Asperger) con RQTH, e gli adulti con TSA associato a TDA (doppia diagnosi frequente).
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Tre testi (presentazione, come aiutare, cosa evitare), un QR code condiviso. Alla scansione, il suo interlocutore legge ciò che deve sapere, nella sua lingua.