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Casi d'uso
Prima di una risonanza magnetica, un QR inserito nella cartellina di convocazione dice al tecnico di radiologia come annunciare ogni rumore, senza che la persona autistica debba spiegarlo lei stessa.

Prima di una risonanza magnetica, un QR inserito nella cartellina di convocazione dice al tecnico di radiologia come annunciare ogni rumore, senza che la persona autistica debba spiegarlo lei stessa.

Yanis ha 24 anni, è autistico con una marcata ipersensibilità sensoriale, e deve fare una risonanza magnetica al ginocchio dopo una distorsione giocando a calcio.

Questo caso mostra come un QR infilato nella cartellina di convocazione permetta al tecnico di radiologia di annunciare ogni rumore prima che si verifichi, senza che nessuna indicazione debba mai essere ripetuta più forte.

Il momento vissuto

Yanis arriva alle 8:20 al servizio di imaging, con la convocazione piegata in quattro in tasca, dieci minuti prima dell'apertura degli spogliatoi. Ha già tolto orologio e chiavi in macchina, per non doverlo fare davanti a qualcuno.

Nella sala d'attesa, il dimmer della luce al soffitto lampeggia per un secondo prima di stabilizzarsi, un dettaglio che nessun altro sembra notare. La tecnica lo chiama per nome, nota la scheda che lui le porge ancora prima della prima domanda, e la legge in piedi, vicino alla postazione di comando.

Abbassa il volume del citofono, avvisa che il lettino vibrerà prima di muoversi, e annuncia il conto alla rovescia per ogni sequenza rumorosa invece di lasciarlo indovinare. Yanis tiene i tappi per le orecchie forniti, chiude gli occhi durante la scansione del ginocchio, e l'esame si conclude senza che abbia mai dovuto alzare la mano per chiedere una pausa.

  1. Lei lo scrive
  2. Il QR viene posizionato
  3. Il lettore scansiona
  4. Compreso, senza dover rispiegare

Dove posizionare il QR per questo caso

Un adulto autistico che si reca da solo alle visite mediche preferisce tenere la scheda con sé piuttosto che affidarla a un familiare che non sarebbe presente nella sala d'esame. Per questo caso, si distinguono tre posizioni:

  • Scheda plastificata infilata nella cartellina di convocazione, tra la ricetta e la tessera sanitaria, mostrata alla reception ancora prima di essere chiamato in sala.
  • Etichetta sulla borsa lasciata nello spogliatoio, visibile alla tecnica che viene a prendere la persona successiva.
  • QR sulla schermata di blocco del telefono, utile se la cartellina di convocazione resta dimenticata in macchina.

Una posizione viene volutamente esclusa: incollare il QR sulla cartella clinica trasmessa dal medico prescrittore, perché questo documento circola tra diversi servizi senza che Yanis sia presente per dare il proprio consenso ad ogni consulto.

Il punto fermo da tenere a mente: la scheda deve restare nelle mani della persona interessata, mostrata nel momento che sceglie lei, mai infilata in un fascicolo che sfugge al suo controllo.

Modelli di testo già pronti

Tre tracce da adattare secondo la situazione. Coprono ciò che un tecnico o una tecnica di radiologia legge per primo prima di far salire qualcuno sul lettino d'esame: chi parla, come annunciare un rumore in anticipo, e cosa complica un esame di imaging condotto troppo in fretta.

Per la sezione "Presentazione"

"Mi chiamo Yanis, ho 24 anni. Sono autistico e ipersensibile ai rumori e alle luci. Un suono improvviso o una vibrazione inaspettata può farmi sussultare con forza, anche se non lo mostro sul momento."

Per la sezione "Come aiutare"

"Potete: avvisarmi di ogni rumore prima che inizi, avvertirmi prima che il lettino si muova, lasciarmi tenere i tappi per le orecchie durante l'esame, e parlarmi con voce calma invece di alzare il tono se non rispondo subito."

Per la sezione "Da evitare"

"Da evitare: avviare una sequenza rumorosa senza avvisare, toccarmi il braccio senza dirmelo prima, ripetere un'indicazione più forte pensando che non l'abbia sentita, o rivolgersi a un accompagnatore assente come se io non fossi in grado di rispondere da solo."

Condizioni legate a questo caso

Questo caso riguarda l'autismo associato a un'ipersensibilità sensoriale ai suoni e alle luci, frequente al di fuori di qualsiasi contesto di esame ma particolarmente presente in un servizio di imaging rumoroso.

Casi simili

Altre situazioni in cui un gesto medico ordinario diventa più semplice non appena un professionista sanitario sa, prima di iniziare, cosa deve essere annunciato in anticipo.

E myHandiQR, in tutto questo?

Preparare il suo profilo per questa situazione, senza doverlo rispiegare a ogni nuovo anno scolastico.

Lei scrive l'essenziale una volta sola. L'insegnante che corregge, l'AESH, il supplente scansionano e capiscono. Lei smette di ripetersi.

Provo, senza carta