E se la referente disabilità scoprisse, ancora prima del primo appuntamento, ciò che un fascicolo MDPH (l'ufficio dipartimentale francese per la disabilità) non dice sempre?
Una scheda infilata nella cartellina del fascicolo disabilità, e Claire, la referente del servizio disabilità, sa già prima di iniziare il colloquio che Éloïse ha bisogno di più tempo agli esami e di un computer per scrivere, non di un promemoria sulla sua scrittura illeggibile.
Questo caso riguarda una studentessa di 19 anni al primo anno di università, dispratica e dislessica, che scopre a settembre un servizio disabilità universitario che non ha mai conosciuto, senza l'insegnante referente che faceva da collegamento al liceo.
Il momento vissuto
Martedì 8 settembre, ore 14:30, ufficio del servizio disabilità al piano terra dell'edificio amministrativo. Éloïse aspetta su una sedia di plastica, stringendo la cartellina del suo fascicolo MDPH, ancora spiegazzata dalle fotocopie dell'estate. È appena arrivata al primo anno di psicologia, in un'università due volte più grande del suo vecchio liceo, senza l'insegnante referente che faceva da collegamento prima.
Claire, la referente disabilità, la chiama e scorre il fascicolo prima di alzare lo sguardo. Una scheda infilata tra l'attestato MDPH e la foto tessera mostra un QR discreto. Claire lo scansiona con il telefono sulla scrivania: la scheda indica che Éloïse scrive lentamente e si stanca in fretta a mano, che un computer portatile e un tempo aggiuntivo agli esami cambiano concretamente il suo percorso di studi, e che è meglio valutare il contenuto delle sue risposte piuttosto che la forma.
Il colloquio parte da queste basi invece che da una serie di domande già presenti nel fascicolo. Claire annota direttamente gli adattamenti da trasmettere alla segreteria didattica, senza chiedere a Éloïse di riformulare ciò che ha già scritto altrove, e senza che un primo appuntamento si concluda con un fascicolo incompleto per mancanza di tempo.
- Lei lo scrive
- Il QR viene posizionato
- Il lettore scansiona
- Compreso, senza dover rispiegare
Dove posizionare il QR per questo caso
Una studentessa che scopre per la prima volta un servizio disabilità universitario ha bisogno che l'informazione arrivi prima del colloquio, non nel corso di una conversazione che forse dovrà ripetere più volte durante l'anno, con la segreteria, i docenti o la biblioteca universitaria.
- Scheda infilata nella cartellina del fascicolo MDPH consegnato all'accoglienza, scoperta dalla referente sfogliando gli allegati.
- QR stampato sulla copertina del raccoglitore dei corsi, mostrato direttamente a un docente che concede un adattamento a inizio semestre senza passare dal servizio disabilità.
- Adesivo attaccato all'interno della custodia del computer portatile, individuabile da un sorvegliante d'esame che deve verificare che un materiale specifico sia autorizzato.
- Link inviato via email alla segreteria didattica, conservato nel fascicolo dello studente, così che un docente diverso ogni semestre ritrovi la stessa informazione senza ripartire da zero.
Il punto da ricordare: l'informazione deve essere disponibile fin dal primo contatto amministrativo, prima che l'anno inizi, non dopo un esame andato male per mancanza di un adattamento predisposto in tempo.
Modelli di testo già pronti
Tre tracce da adattare alla propria situazione. Coprono ciò che una referente disabilità o un docente legge per primo a un primo appuntamento: chi parla, quali adattamenti cambiano concretamente la vita quotidiana, e cosa complica inutilmente un esame o una lezione.
Per la sezione «Presentazione»
«Mi chiamo [nome], ho [età] anni. Sono dispratica e dislessica: scrivere a mano mi richiede molto sforzo e tempo, e leggere un testo denso mi stanca più in fretta di un compagno. Un computer e un tempo aggiuntivo agli esami cambiano concretamente il mio percorso di studi.»
Per la sezione «Come aiutare»
«Può: autorizzarmi il computer portatile e il tempo aggiuntivo previsti dal mio fascicolo, valutare il contenuto delle mie risposte piuttosto che la forma o l'ortografia, e inviarmi in anticipo il materiale del corso quando possibile.»
Per la sezione «Da evitare»
«Da evitare: chiedermi di copiare alla lavagna nello stesso tempo concesso agli altri, commentare la mia scrittura o i miei errori di ortografia davanti al gruppo, o dare per scontato che gli adattamenti restino validi senza riverificarli ogni semestre.»
Patologie coinvolte in questo caso
Questo caso riguarda la dispraxia e la dislessia, due modi di funzionare che spesso si sovrappongono in uno stesso studente e complicano la scrittura a mano, la lettura veloce o la presa di appunti in aula magna. Nessuna delle due influisce sul ragionamento o sulla comprensione. La pagina collegata descrive questi modi di funzionare e gli adattamenti utili di fronte a un servizio disabilità o a un docente che scopre la situazione a inizio anno.
Casi simili
Altri momenti della vita studentesca in cui un docente o un servizio amministrativo scopre una particolarità lo stesso giorno, e in cui un'informazione trasmessa prima del colloquio evita di dover rispiegare tutto a ogni nuovo semestre.
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