Friseur und Autismus: den Haarschnitt stressfrei vorbereiten

Der erlebte Moment

Samstag, zehn Uhr, der Salon in der Lindenstraße. Drei Stühle, hinten ein Föhn auf voller Leistung, das Radio, Wasser, das im Becken läuft. Ilyes ist auf der Schwelle stehen geblieben, die Hände auf die Ohren gepresst. Sein Vater hatte keine Zeit, ein Wort zu sagen: Hinter ihnen liegen zwei missglückte Haarschnitte, einer davon im Auto mit dem Rasierer beendet.

Heute Morgen hat der Vater der Friseurin am Tresen die Karte gegeben. Sie hat sie zwischen zwei Kundinnen gescannt. Sie las, dass Lärm das erste Hindernis ist, dass Nacken und Ohren Bereiche sind, in denen er keine Berührung erträgt, und dass er sich beruhigt, wenn er weiß, was in welcher Reihenfolge passieren wird.

Sie schaltet das Radio aus, stellt den Föhn ab, zeigt ihm den Umhang und den Kamm auf dem Tablett, bevor sie sie näher bringt. Sie sagt: Erst der Kamm, dann die Schere, ich sage dir Bescheid. Ilyes setzt sich. Achtzehn Minuten später ist es vorbei, und er fragt, ob sie wiederkommen können.

Wo der QR-Code in diesem Fall platziert wird

Ein Friseur hat keine freien Hände und erinnert sich nicht an eine Nachricht von vor drei Tagen. Der QR-Code muss gelesen werden, bevor das Kind sich setzt, und während des Haarschnitts sichtbar bleiben, für die Kollegin, die übernimmt.

Karte bei der Ankunft persönlich am Tresen übergeben oder in die Tasche des Schnittumhangs gesteckt, wenn der Salon einen verleiht.
Link bei der Terminbuchung per SMS geschickt, für Salons, die mit einer Buchungs-App arbeiten.
Karte an den Spiegel des Platzes gelehnt, auf Augenhöhe der Friseurin, für die Dauer des Haarschnitts.
Aufkleber auf der Kundenkarte des Salons, für spätere Besuche, wenn das Team wechselt.

Zu vermeiden: der QR-Code auf dem Rücken oder der Kleidung des Kindes, sichtbar für den ganzen Wartebereich, und die Nachricht auf dem Anrufbeantworter, während der Salon voll ist. Die Regel lautet hier: der Fachperson geben, nicht dem Kind. Zur Vorbereitung der Karteikarte genügt ein myHandiQR-Profil.

Vorformulierte Textvorlagen

Die folgenden Vorlagen sind ein Ausgangspunkt, um die Rubriken des Profils auszufüllen. Sie lassen sich in Ihren eigenen Worten umschreiben: Wie Ihr Kind zeigt, dass es zu viel ist, ist ein Detail, das nur Sie kennen.

Für die Rubrik "Vorstellung"

"Ich bin der Vater von Ilyes, 7 Jahre. Er ist Autist und sehr empfindlich gegenüber lauten Geräuschen und unerwarteten Berührungen. Er versteht alles und spricht wenig, wenn er gestresst ist. Er möchte gern im Voraus wissen, was passieren wird."

Für die Rubrik "Wie man helfen kann"

"Schalten Sie den Föhn und das Radio aus, bevor er hereinkommt. Zeigen Sie ihm jedes Werkzeug, bevor Sie es näher bringen, und kündigen Sie die Reihenfolge der Handgriffe an. Gehen Sie in kleinen Schritten vor und lassen Sie ihm den Gehörschutz. Wenn seine Hände zu den Ohren gehen, machen Sie eine Pause."

Für die Rubrik "Was zu vermeiden ist"

"Berühren Sie Nacken und Ohren nicht ohne Vorwarnung. Schneiden Sie ihm nicht die Haare, während eine andere Maschine läuft. Bitten Sie ihn nicht, stillzuhalten, indem Sie ihn festhalten. Sprechen Sie nicht laut über ihn in seinem Beisein, als würde er nichts hören."

Von diesem Fall betroffene Beeinträchtigungen

Dieser Fall gilt zunächst für Autismus und sensorische Überempfindlichkeit. Er passt auch zu anderen Besonderheiten, die eine Behandlung in unmittelbarer Nähe erschweren: Angst, ADHS, jedes Kind, das Lärm oder Körperkontakt schlecht verträgt.

Sensorische Hypersensibilität Was für die meisten unbemerkt bleibt, kann eine überempfindliche Person überfordern: der anschwellende Lärm, das stechende Licht, der Geruch im Raum. Irgendwann Profil ansehen Autismus / Autismus-Spektrum-Störungen Autismus wird oft auf das reduziert, was er verhindert. Hier gehen wir vom Gegenteil aus: zu verstehen, wie eine Person funktioniert, erlaubt es fast immer, das Profil ansehen

Der laute Föhn, die Schere am Ohr: Die im Salon abgegebene Karte zeigt dem Friseur, jeden Handgriff Ilyes anzukündigen, bevor er ihn macht