Eerst suiker geven en daarna bellen, dat leest de voorbijganger die de achterkant van uw telefoon scant
Een QR-code op de achterkant van de telefoon, en wie zich tijdens een ernstige hypoglykemie over u heen buigt, leest de volgorde van handelingen die u zelf hebt opgeschreven: snelle suiker zolang u kunt slikken, niets forceren als u niet meer reageert, en bellen naar 15 (het Franse medische noodnummer) zonder af te wachten of het vanzelf overgaat.
Dit geval gaat over een volwassene die leeft met diabetes en met plotselinge dalingen van de bloedsuiker, die optreden op straat, op kantoor of in het openbaar vervoer, precies op het moment dat hij niet meer zelf kan uitleggen wat er aan de hand is.
In de pauzeruimte, net voor elf uur
De woorden komen door elkaar heen, de hand trilt op het bekertje, de blik dwaalt af naar een punt op de muur. In de pauzeruimte denken twee collega's van Yann, 38 jaar, eerst aan een grap en daarna aan vermoeidheid. De een stelt voor hem naar een stoel te begeleiden, de ander heeft het over iemand bellen, zonder te weten wie. Geen van beiden weet van zijn diabetes: hij heeft er op het werk nooit over gesproken.
Zijn telefoon ligt naast het bekertje, met een sticker op de achterkant, een paar woorden en een QR-code. Een collega scant. Ze leest wat Yann zelf heeft geschreven: waarschijnlijk een hypoglykemie, meteen snelle suiker als hij nog slikt, niets in de mond als hij niet meer reageert, bellen naar 15 (het Franse medische noodnummer) als er binnen enkele minuten niets verbetert, en het nummer van zijn partner om daarna te verwittigen. Ze pakt de suikerklontjes van het koffieblad, legt ze in zijn hand en blijft bij hem.
Yann komt weer bij, vindt zijn zinnen terug en verontschuldigt zich bijna voor het voorval. De hulpdiensten werden niet met spoed gebeld om een onbekende reden, en geen enkele collega concludeerde dat hij gedronken had omdat hij onduidelijk sprak. De volgende dag hervat hij zijn werk zonder de halve verdieping over zijn diabetes te hebben moeten vertellen, of bij personeelszaken een voorval te moeten verantwoorden dat niemand had kunnen beschrijven.
- U schrijft het
- De QR-code wordt aangebracht
- De lezer scant
- Begrepen, zonder opnieuw uit te leggen
Waar u de QR-code in dit geval plaatst
Een ernstige hypoglykemie komt zonder waarschuwing, vaak voor mensen die niets van u weten. De QR-code moet dus vindbaar zijn voor iemand die snel zoekt, op de twee plekken waar men instinctief kijkt: de telefoon en de portemonnee.
- Geplastificeerd kaartje in de portemonnee, naast het identiteitsbewijs, precies op de plek waar een hulpverlener kijkt die een identiteit zoekt.
- Etiket op de achterkant van de telefoon of onder het hoesje, geprint van een A4-vel met etiketten (standaardformaat), met de vermelding "mogelijk een hypoglykemie, scan dit".
- Polsbandje met kaarthouder om te hardlopen en te fietsen, wanneer noch de portemonnee noch de telefoon bereikbaar is.
- Etiket in de locker of op de drinkfles op kantoor, van hetzelfde A4-vel, voor collega's die u vinden vóór de hulpdiensten.
Twee plekken zijn beter dan één: wie u helpt, kijkt naar de telefoon die naast u ligt, zelden onder in een gesloten tas.
Kant-en-klare tekstvoorbeelden
De onderstaande zinnen dienen als vertrekpunt om uw eigen instructies te schrijven. Het loont om ze door te nemen met de persoon die uw opvolging doet, en alleen te behouden wat u leesbaar wilt maken voor een onbekende.
Voor de rubriek "Voorstelling"
"Ik heet [voornaam]. Ik leef met diabetes en ik heb ernstige hypoglykemieën: mijn suikerspiegel kan plots dalen, en dan word ik verward, antwoord ik traag en kan ik soms niet zeggen wat er is. Het is geen hartprobleem en het is geen alcohol."
Voor de rubriek "Hoe u kunt helpen"
"U kunt: mij snelle suiker geven als ik nog slik (suikerklontjes, vruchtensap, gesuikerde frisdrank), bij mij blijven tot het weer stijgt, mij op mijn zij leggen als ik het bewustzijn verlies, 15 (het Franse medische noodnummer) bellen als er binnen enkele minuten niets verandert, en daarna [voornaam] verwittigen op [telefoonnummer]."
Voor de rubriek "Wat u beter vermijdt"
"Vermijd liever: mij laten drinken of eten als ik niet meer reageer, mij alleen laten om hulp te gaan halen, afwachten of het vanzelf overgaat, mij laten lopen of te snel overeind helpen, of besluiten dat ik gedronken heb omdat ik onduidelijk spreek."
Aandoeningen die bij dit geval horen
Dit geval gaat over diabetes, wanneer de behandeling plotselinge dalingen van de bloedsuiker met zich meebrengt. Van buitenaf lijkt een ernstige hypoglykemie op dronkenschap of op een gewone flauwte, en het is precies die verwarring die de eerste minuten kost, de minuten die het zwaarst wegen.
Vergelijkbare gevallen
Andere situaties waarin de betrokken persoon zelf zijn profiel voorbereidt en op voorhand beslist wat een collega, een naaste of een hulpverlener in zijn plaats kan lezen op de dag dat hij het zelf niet kan zeggen.
De leerkracht begrijpt de atypische sociale gedragingen en kan de nuttige informatie doorgeven aan het lerarenteam.
Geval bekijken Scholier met ADHD, 17 jaar Lezer: Mentorleraar, referent middelbare schoolDe mentor begrijpt de organisatiemoeilijkheden en kan concrete aanpassingen voorstellen voor examens.
Geval bekijken Volwassene met ADHD, 34 jaar Lezer: Nieuwe collega, managerDe persoon kiest wanneer en aan wie hij zijn manier van functioneren uitlegt, in eigen woorden, zonder de interpretatie van vergeetachtighei…
Geval bekijkenNiet meer opnieuw hoeven te vertellen aan elke nieuwe persoon.
Drie teksten (presentatie, hoe te helpen, wat te vermijden), een gedeelde QR-code. Bij het scannen leest uw gesprekspartner wat hij moet weten, in zijn eigen taal.